따뜻한 커피가 땡기는 가을부터는 핸드드립으로 커피를 내리고 라떼나 아이스 커피가 먹고 싶을 때는 네스프레소로 커피를 내린다. 네스프레소는 얼마 전부터 청소를 아무리 해도 쓴맛이 느껴진다. 물을 아무리 빼도 소용이 없다. 구할 수 있는 가장 작은 칫솔인 어금니를 닦는 칫솔로 구석구석 닦아도 소용이 없다.

세척 캡슐이란 게 있던데, 정식 제품이 아니라 사용하기가 찝찝하다.

머신 관리 및 분해 세척 (유상)

• 머신의 분해 세척과 디스케일링을 유상으로 신청 가능합니다. 디스케일링은 머신 내부에 형성된 스케일을 제거하는 작업이며, 머신 사용안내 메뉴의 머신 사용법을 통해 가이드 및 동영상 확인 가능합니다.
• 머신의 장기간 사용으로 인한 커피 착색과 변색 등은 분해 세척 및 디스케일링으로 해결되지 않으며, 네스프레소 클럽(080-734-1111, 24시간, 365일/수신자 부담)을 통해 별도로 구매 가능합니다.

네스프레소 공식 분해 세척 서비스가 있다는 걸 알게 돼서 신청했다. 후기를 읽어보니 세척이 끝난 머신을 받을 때, 서비스로 캡슐 두 줄을 준다고 한다. 서비스 비용을 청구 받을 때, 만 원 정도 빼면 되겠다고 생각했다.

이 시대에 온라인 접수가 아니라 전화 통화로 접수해야 한다니. 말로 주소를 불러주는 건 귀찮았지만 방문해서 제품을 수거하는 건 깔끔하니 마음에 들었다. 박스 같은 건 준비할 필요 없이 랩으로 기계를 포장해서 택배 기사가 방문하면 그대로 전달하면 된다. 세척 비용은 기계마다 다른 것 같다. 네스프레소 에센자 미니 D30 머신은 25,000원이 들었다.

<2022-04-14 Thu> 수거해서 <2022-05-03 Tue> 에 받았다. 꽤 오래 걸렸다. 부품 수급 문제로 수리 기간이 늘어났다고 사과의 서비스도 받았다. 코로나19로 상하이가 봉쇄된 시기라서 그런가? 아무튼 여름이 오기 전에만 받으면 되기에 맘 편히 기다렸다.

커피 캡슐 2줄과 함께 세척이 완료된 머신을 받았다. 커피 캡슐을 같이 받으니 체감상 만원대에 말끔히 세척한 기분이다.

이제 쓴맛이 안 느껴진다. 맛있다. 다음에도 또 세척 서비스를 받을 생각이 있다.